Risoluzione problemi

Come eliminare una fattura generata da POP

Perché non esiste un'azione diretta per eliminare una fattura, e come farlo tramite l'ordine collegato.

Correggere l'indirizzo di fatturazione di un ordine già creato (Shopify)

Come usare i metafield ordine per correggere l'indirizzo cliente prima dell'invio a SdI/PEPPOL.

Generare una nota di credito senza disallineare la fattura originale

Procedura corretta per creare una nota di credito da un rimborso WooCommerce collegato a una fattura già inviata.

Ho esaurito i crediti/quota inclusi: cosa succede e come verificare lo stato

Cosa significa "quota esaurita", come controllare lo stato del tuo account e cosa fare per continuare a generare documenti.

L'amministratore riceve email di errore quando una fattura non viene creata

Perché POP invia automaticamente email all'admin del sito in caso di errori di generazione/invio fattura.

La fattura SDI viene rifiutata: cause comuni e fix

Checklist rapida per capire perché SDI rifiuta una fattura e come correggerla.

La fattura Shopify non riflette una modifica ordine

Perché un PDF/XML già generato può non aggiornarsi subito dopo un edit ordine, e come farlo allineare.

Pagamento SEPA Direct Debit (SDD): perché l'addebito non è immediato

Perché un pagamento SDD attiva subito la membership ma l'addebito effettivo arriva dopo alcuni giorni.